مواد وسلوك الزائرين

بخلاف المعلومات الشخصية ، التي تم تغطيتها في اتفاقية الاستخدام لموقع تمورنا ، فإن أي مواد تقوم بإرسالها أو نشرها على هذا الموقع على الشبكة تعتبر غير سرية وغير شخصية , ولن يكون على الموقع أي التزامات فيما يخص هذه المواد , وسوف يكون الموقع وأي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والأصوات والنصوص وإلاشياء الأخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الأغراض التجارية أو غير التجارية .

حقوق الملكية الفكرية

إن المحتوى على الموقع و العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المشمولة في هذه الشروط ( العلامات) مملوكة لدى موقع تمورنا أو تم ترخيصها إلى الموقع وتخضع إلى حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في المملكة العربية السعودية والمعاهدات الدولية . إن محتوى الموقع يتضمن بدون حصر كافة محتوى البرمجيات الأساسي وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات الموقع على الشبكة والصوت والفيديو والنص والصور الفوتوغرافية والرسوم البيانية , ان كافة الرسوم البيانية والشعارات والتصميمات ورؤوس الصفحات والأيقونات والنصوص وأسماء الخدمة العائدة إلى الموقع هي علامات تجارية مسجلة وعلامات تجارية بموجب القانون العام أو شكل تجاري للموقع في المملكة العربية السعودية و/أو بلدان أخرى , ولا يجوز استخدام العلامات التجارية والشكل التجاري العائد إلى الموقع بما في ذلك كجزء من  العلامات التجارية و/أو كجزء من اسماء النطاق ,  بالارتباط مع أي منتج أو خدمة بأي أسلوب من المحتمل أن يسبب إرتباك ولا يجوز نسخها، تقليدها، أو استخدامها سواء بالكامل أو جزئياً بدون تصريح خطي مسبق من الموقع .

تحديد المسؤولية

للحد المسموح به بموجب القانون ، يقدم الموقع هذا المحتوى والموقع على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" ولا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريح كان أم ضمني، بخصوص محتوى أو توفر هذا الموقع، أو أنه سيكون في الوقت المحدد أو خالي من  الأخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، أو أن الموقع أو الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى , وبالخضوع إلى الفقرة السابقة، فإن الموقع أو مديري ومسؤولي ووكلاء وموظفي أو مقاولي الموقع ليس عليهم أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو استتباعيه (بما في ذلك وبدون حصر الأضرار عن خسارة العمل أو خسارة الأرباح)، التي تنشأ عن العقد، أو أي تقصير أو خلاف ذلك من  استخدام أو عدم القدرة على  استخدام هذا الموقع , ولن يستثنى أي شيء من هذه الشروط أو يقيد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن اهمالنا أو مسؤولية وكلائنا أو موظفينا .

معلومات الاتصال الشخصية واستخدامها

لغرض تسجيل حسابك لدى الموقع نطلب منك تزويدنا برقم جوالك وأي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك، ونستخدم هذا الرقم أو عنوان البريد الإلكتروني للتأكيد على طلبك وإبلاغك في حال وجود مشكلة في الطلب ، ويمكنك تعديل وتحديث أو حذف أي بيانات اتصال غير دقيقة مستقبلاً , كما أننا نستخدم هذه المعلومات والبيانات لتسهيل وتحسين استخدامك للموقع والتواصل معك ولأي متطلبات قانونية أخرى , يحق للموقع كشف هذه المعلومات لموظفينه ولجميع الأطراف المشاركة في تنفيذ طلبك لتحليل ودعم استخدام الموقع .

قد يقوم الموقع بجمع معلومات المستخدمين كالاسم الأول واسم العائلة والعنوان والمدينة ومعلومات التواصل وموقع  GPS، بالإضافة إلى أن الموقع قد يقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالطلبات السابقة واستفسارات الخدمة والتفضيلات الاجتماعية المعنية للموقع , أيضاً يتابع الموقع فيما يخص إعلانات تمورنا ويحق للمنصة أن تنشر إحصاءات أو تشاركها مع طرف ثالث (غير شاملة للمعلومات الشخصية).

يستخدم تمورنا الكوكيز لتذكر المستخدمين وتعزيز تجربة المستخدم على الموقع , على سبيل المثال , عندما يقوم المستخدمون الذين لديهم حسابات تمورنا بالعودة إلى الموقع ، تقوم الكوكيز بتحديد هؤلاء المستخدمين والسماح للموقع بتقديم بعض المعلومات الخاصة بالمستخدم مثل معلومات الدخول إلى الموقع ، واختيار الموقع واختيار لغة البلد ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد نجمعها في المستقبل , إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام الكوكيز ، هناك إجراءات بسيطة في معظم المتصفحات التي تسمح لك برفض استخدام الكوكيز .

لمعرفة المزيد حول الكوكيز، يرجى زيارةhttp://www.allaboutcookies.org/. ، قد تقوم بعض شركات الإعلان باستخدام الكوكيز وبطاقات الأعمال لقياس فعالية الإعلان كما قد نقوم باستخدام هذه التكنولوجيا لتقديم محتوى إعلان مخصص أو ذو صلة أو تقديم توصيات للموقع أو أي معلومات يتم جمعها عن طريق كوكيز .

تستخدم تمورنا معلومات PII لإنشاء حسابات المستخدمين على تمورنا من أجل التواصل مع المستخدمين بشأن خدمات تمورنا ولتقديم خدمات إضافية للمستخدمين ، والعروض الترويجية والعروض الخاصة ، وفرض رسوم على عمليات الشراء التي تتم من خلال تمونا, وقد تقوم تمورنا أيضا باستخدام PII لفرض شروط استخدام خدمة الموقع، ويقوم الموقع بمشاركة PII مع البائعين ومقدمي الخدمات كأطراف ثالثة الذين يعمل معهم الموقع لتوفير واجهات برمجة التطبيقات ("API") وغيرها من المهام للموقع بالارتباط مع تقديم خدمات تمورنا بالإضافة إلى ذلك، تشارك تمورنا محتوى طلب مستخدمي تمورنا ، وتعليمات الطلبات الخاصة، والاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع ورقم الهاتف التي يقوم المستخدمين بتقديم الطلبات إليها بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الطلبات. قد تكشف أيضا تمورنا عن معلومات PII إلى أطراف ثالثة مثل المحامين ووكالات التحصيل أو المحاكم أو السلطات المختصة وفقاً لطلبات نافذة المفعول بالارتباط مع الانتهاكات المزعومة لشروط استخدام خدمة تمورنا أو غيرها من الانتهاكات في العقود.

 

إن الموقع يحتوي على صفحات آمنة لجمع المعلومات عن المستخدم وأهم البيانات ويتم تخزينها بشكل مشفر، ونستخدم ممارسات فنية وإدارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وأمن البيانات المخزنة في النظام .

الأمن

نحن نستخدم إجراءات تنظيمية وفنية وإدارية على قدر الإمكان لحماية معلومات PII التي تكون تحت سيطرتنا , ولكن بالطبع لا يمكن ضمان إرسال البيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين البيانات لكي يكون آمن بنسبة 100% , يرجى عدم إرسال المعلومات الحساسة إلينا بالبريد الإلكتروني , إذا كان لديك سبب لاعتقاد أن تواصلك معنا لم يعد آمن (على سبيل المثال إذا شعرت أن أمن أي حساب لك معنا تم تعرضه للخطر) يتعين عليك ان تبلغنا فوراً بالمشكلة عن طريق الاتصال بـ "الاتصال بنا" أدناه .

 

أطراف أخرى

إن سياسة الخصوصية هذه لا تتناول (ونحن غير مسؤولين) خصوصية المعلومات أو الممارسات الأخرى الخاصة بالغير، بما في ذلك وبدون حصر أي من شركائنا وأي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي هذا الموقع على رابط خاص به. إن وجود رابط في الموقع لا يعني الموافقة على الموقع الموصل من جانبنا أو من جانب شركائنا .

التنفيذ

في حال اعتبار أي جزء من سياسة الخصوصية غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ لأي  سبب يعتبر هذا الحكم قابل للفصل عن بقية الشروط، ولا يؤثر ذلك على صحة الأحكام المتبقية.

التواصل

لأية استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية ، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني wecare@tomorna.com   أو هاتف 8001246699 علما بأن المكالمات الصادرة والواردة إلى تمورنا تسجل لأغراض الجودة والتدريب .